Каталог
Разработка дизайн-проекта Дизайнерский ремонт Капитальный ремонт под ключ Косметический ремонт Черновой ремонт WHITE BOX Профессиональный монтаж Отделочные материалы Напольные покрытия Террасная доска и ограждения Межкомнатные и входные двери Деревянная мозаика Амбарная доска Ультратонкие панели из массива дерева Интерьерные бруски и рейки Стабилизированный мох Декоративный кирпич Пробка декоративная настенная Декоративные (фальш) балки Подоконники ПВХ Интерьерные краски Натяжные потолки Потолочные системы Сухие смеси, гипсокартон, блоки

МЫ РАБОТАЕМ:

С 9.00 до 21.00

+7 (985) 635-18-07 Обратный звонок
Каталог О нас Контакты Блог Этапы ремонтных работ Сроки ремонтных работ
Главная Возврат товара

Возврат товара

Уважаемые покупатели!

Согласно положениям статьи 25 Федерального закона "О защите прав потребителей" вы имеете право на возврат или обмен приобретенных у нас товаров и строительных материалов в течение 14 дней со дня покупки.

Статья 25 ФЗ "О защите прав потребителей" говорит о праве Потребителя обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у Продавца, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке и комплектации. В этом случае товар может быть заменен в течение 14 дней. В случае если аналогичный товар отсутствует на складе Продавца, Потребитель вправе потребовать возврата денежных средств. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 дней с момента предъявления такого требования. При оплате банковской картой через эквайринг возврат переведённых средств, производится на ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).


Обязательные условия для обмена или возврата товара (строительных материалов):

  1. Товар не должен быть в употреблении.
  2. Должен быть сохранен товарный вид упаковки.
  3. Должны быть сохранены: заводские ярлыки, оригинальная этикетка, упаковка поставщика.
  4. Обмен производится только на складе Продавца.
  5. Обязательное наличие документов, подтверждающих факт покупки (договор купли-продажи или товарный и кассовый чек).
  6. Товар должен быть доставлен Потребителем на склад Продавца.
  7. При возврате товара надлежащего качества возврат денежных средств осуществляется Продавцом не позднее чем через 10 дней с момента получения товара и вашего письменного заявления.

Исключение составляют строительные материалы, реализуемые метражом (когда товар режется по Вашим индивидуальным размерам) – они не подлежат обмену и возврату. Прием неизрасходованных остатков так же не производится, действующее законодательство не предусматривает возможность возврата части товара надлежащего качества, приобретенной покупателем, но им невостребованной (излишек).

Дорогие покупатели, обращаем Ваше внимание на следующее:

Прием товара покупателем: 
при получении товара внимательно осмотрите его и проверьте на наличие каких-либо повреждений.
Согласно статье 459 1 ГК РФ (а также статье 211 ГК РФ) претензии по качеству доставленного товара можно предъявить только до момента его передачи Продавцом (экспедитором, курьером) Покупателю.
При получении товара вы расписываетесь в накладной приема-передачи. После получения заказа претензии по наружным дефектам упаковки и изделия, его количеству, комплектности или товарному виду не принимаются.

 

Заказ в один клик
Нажимая на кнопку, я даю свое согласие на обработку персональных данных.